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C020 | Tecnicas de venta para comerciales

Para llevar a cabo con profesionalidad y desenvolverse con confianza en todas fases de la acción comercial.

Se puede mejorar la eficacia del personal de ventas con un conocimiento de las técnicas que han demostrado ser las mejores para cada situación.
En este curso se dan las pautas de cómo como preparar una entrevista de venta, como llevarla a cabo y como cerrar la venta. Se incidirá en temas como habilidades en la comunicación, técnicas de prospección y búsqueda de clientes y se mostraran las diferencias entre marketing y las ventas.

Presencial / Distancia / Mixto

Conocer aquellas técnicas de venta, cuya aplicación y desarrollo posterior en el puesto de trabajo permitan optimizar resultados.

Este curso está dirigido al personal de venta que quiera mejorar sus habilidades. Está dirigido a todos los vendedores, comerciales, los que negocian con clientes, los que captan clientes nuevos, promotores, los que atienden rutas, los que visitan a distribuidores, jefes de venta, etc.

Manual

Unidad 1.- Principios básicos de la venta.
Unidad 2.- Habilidades de comunicación. Qué es comunicación. Comunicación no verbal. Estilos de comunicación. Capacidades asociadas a la comunicación. La comunicación telefónica
Unidad 3.- La búsqueda de clientes y preparación de la venta. La búsqueda de clientes. La preparación de la gestión de ventas. Tipos de clientes
Unidad 4.- Habilidades en el trato a clientes. Orientada a los estados iniciales de relación con el potencial cliente.
Unidad 5.- Negociación, cierre y seguimiento de la venta. La argumentación de la propuesta. El tratamiento de las resistencias del clienteLa negociación. Cierre y seguimiento de la venta
Unidad 6.- Conceptos de marketing